Пользовательское соглашение и Договор публичной оферты

1.1. Настоящий документ представляет собой публичную оферту (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и одновременно — пользовательское соглашение в смысле ст. 428 ГК РФ (договор присоединения).

1.2. Исполнителем по настоящей Оферте выступает физическое лицо — Салугин М., ИНН 502479666954, состоящий на учёте в качестве плательщика налога на профессиональный доход (далее — «Исполнитель», «Администрация»).

1.3. Пользователем (далее — «Пользователь», «Вы») признаётся любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет, зарегистрировавшее учётную запись на сайте или в лаунчере imerald. Лица младше 14 лет к использованию сервиса не допускаются.

1.4. Лица в возрасте от 14 до 18 лет в соответствии со ст. 26 ГК РФ совершают платные операции (пополнение баланса Изумрудов) только с письменного согласия родителей, усыновителей или попечителя. Проставляя галочку «Подтверждаю возраст и наличие согласия» в форме оплаты, Пользователь подтверждает одно из двух: (а) он достиг 18 лет, либо (б) ему 14–17 лет и у него имеется действительное письменное согласие законного представителя на совершение данной операции. Указание ложных сведений о возрасте или о наличии согласия влечёт самостоятельную ответственность Пользователя.

1.5. Чарджбек / возврат через банк. Если платёж был совершён несовершеннолетним без согласия законного представителя, представитель вправе обратиться к Исполнителю напрямую за досудебным возвратом средств — Исполнитель рассмотрит обращение в порядке Правил возврата. Инициирование chargeback'а через банк-эмитент в обход досудебного порядка является нарушением правил платёжных систем; в этом случае Исполнитель вправе заблокировать Учётную запись Пользователя и истребовать понесённые расходы (комиссия chargeback'а ≈ 1500 ₽, согласно тарифам платёжного провайдера).

1.6. Совершение любого из следующих действий признаётся полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Оферты:

регистрация учётной записи на сайте или в лаунчере;

вход на любой из игровых серверов imerald через единый auth;

оплата пополнения внутриигровой валюты «Изумруды».

Если Вы не согласны с любым из условий — прекратите использование сервиса.

Сервис — совокупность сайта imerald.org, личного кабинета imerald.org, лаунчера imerald Launcher, игровых серверов под управлением Администрации и сопутствующих систем (auth, anti-cheat, телеметрия).

Учётная запись — логин и пароль Пользователя, привязанные UUID Minecraft-аккаунта и e-mail.

«Изумруды» — внутриигровая условная единица учёта в рамках Сервиса, не являющаяся: электронным средством платежа (161-ФЗ), цифровой валютой или цифровым финансовым активом (259-ФЗ), средством сбережения или инвестирования. Изумруды существуют исключительно в пределах Сервиса и не подлежат конвертации в денежные средства, обмену между Пользователями, передаче третьим лицам или выводу.

Правила игры — внутренние правила поведения на серверах imerald, публикуемые в Discord-сообществе и на странице /docs. Являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

HWID-отпечаток — хеш аппаратной конфигурации устройства Пользователя, используемый для предотвращения мульти-аккаунтинга и обхода банов.

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и оказать возмездную услугу по начислению на игровой баланс Пользователя единиц Изумрудов в количестве, рассчитываемом по формуле:

количество Изумрудов = сумма платежа (₽) × текущий курс

3.2. Текущий курс отображается на странице «Кошелёк» в момент инициации платежа и фиксируется в этот момент. На дату публикации настоящей редакции курс составляет 1 ₽ = 1 Изумруд.

3.3. Сервис, кроме платных услуг, предоставляет ряд бесплатных возможностей (вход на игровые сервера, использование лаунчера, базовый чат, статистика). Бесплатные возможности предоставляются «как есть» (as is), без гарантий бесперебойной работы.

4.1. Регистрация осуществляется бесплатно. Пользователь обязан указать действительный e-mail, к которому имеет постоянный доступ, и придумать пароль длиной не менее 8 символов.

4.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи, включая платежи. Передача пароля третьим лицам, использование одного пароля на нескольких сервисах, отказ от двухфакторной аутентификации (когда она доступна) осуществляются Пользователем на собственный риск.

4.3. Администрация не отвечает за потерю Учётной записи в результате: взлома почтового ящика Пользователя, утечки пароля с третьих сайтов, передачи Учётной записи родственникам или знакомым, заражения устройства Пользователя вредоносным ПО.

4.4. Восстановление доступа осуществляется через e-mail, привязанный к Учётной записи. Если e-mail утрачен — восстановление невозможно; Администрация не обязана восстанавливать доступ иными способами и не возвращает остаток Изумрудов с потерянной Учётной записи.

4.5. Одно физическое лицо вправе иметь не более одной Учётной записи. При обнаружении мульти-аккаунтинга Администрация вправе заблокировать все аккаунты нарушителя без возврата средств.

5.1. Стоимость пополнения Изумрудов рассчитывается в момент оплаты по текущему курсу и отображается в форме оплаты до её подтверждения Пользователем.

5.2. Минимальная сумма единовременного пополнения — 50 ₽, максимальная — 15 000 ₽. Платежи менее 50 ₽ не принимаются по причине минимальной экономической целесообразности с учётом комиссии платёжного посредника.

5.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять курс Изумрудов и тарифы Сервиса в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Платежи, инициированные до изменения курса, исполняются по зафиксированному курсу.

5.4. Оплата производится через лицензированного платёжного посредника одним из следующих способов: банковская карта (Visa / MasterCard / МИР), СБП, электронные кошельки.

5.5. Реквизиты Вашей банковской карты Исполнителю не передаются и Исполнителем не хранятся. Они обрабатываются исключительно платёжным провайдером в соответствии со стандартом PCI DSS.

5.6. Чек по налогу на профессиональный доход (НПД) формируется автоматически через сервис «Мой налог» ФНС России и направляется на e-mail Пользователя, указанный при регистрации. Невозможность доставки чека на указанный e-mail (переполненный ящик, опечатка, блокировка отправителя) не приостанавливает оказание услуги и не является основанием для возврата.

6.1. Услуга считается оказанной Исполнителем в момент первого из следующих событий:

зачисление единиц Изумрудов на игровой баланс Пользователя;

истечение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя без претензий со стороны Пользователя.

6.2. С момента оказания услуги обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объёме. Возврат денежных средств после этого момента невозможен (см. Правила возврата), за исключением случаев технического сбоя Исполнителя или платёжного посредника.

6.3. Использование Изумрудов по своему усмотрению (трата на внутриигровые предметы, привилегии, услуги) является конклюдентным подтверждением Пользователем надлежащего оказания услуги.

7.1. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункту 4 Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, цифровой контент надлежащего качества возврату не подлежит после оказания услуги.

7.2. Полный перечень случаев и порядок возврата изложен в документе «Правила возврата».

8.1. Пользователь обязуется не совершать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса:

не использовать читы, моды, дающие игровое преимущество, макросы, автокликеры, ботов, эксплойты механик;

не пытаться обойти античит, anti-debug, anti-tamper механизмы;

не передавать Учётную запись третьим лицам, не торговать ей;

не совершать DDoS-атак, не сканировать порты, не пытаться получить несанкционированный доступ к серверной инфраструктуре;

не размещать на серверах оскорбительный, противоправный, порнографический, экстремистский контент, не пропагандировать запрещённые в РФ организации;

не совершать действий, противоречащих законодательству РФ.

8.2. Список запрещённых читов, модов и инструментов поддерживается Администрацией и публикуется в Discord-сообществе. Незнание правил не освобождает от ответственности.

8.3. В случае нарушения правил Администрация вправе:

вынести предупреждение или mute (запрет на использование чата);

временно или постоянно заблокировать Учётную запись и/или HWID-отпечаток устройства Пользователя;

заблокировать использование внутриигровых предметов и привилегий, приобретённых за Изумруды и уже зачисленных на аккаунт (так как услуга по конкретной покупке уже оказана и потребляется на заблокированной Учётной записи);

отказать в дальнейшем оказании услуг.

8.3.1. Непотраченный (не использованный для покупки внутриигровых благ) остаток Изумрудов при постоянной блокировке за нарушение правил подлежит возврату в денежном эквиваленте по курсу 1 Изумруд = 0,50 ₽ при подаче Пользователем мотивированного письменного запроса в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты блокировки. Сумма возврата уменьшается на комиссию платёжной системы по факту возврата (обычно 2,8% от суммы). Если Пользователь использовал Изумруды в течение 24 часов перед блокировкой для покупки крупного игрового бонуса, факт оказания услуги считается состоявшимся и эти суммы возврату не подлежат.

8.4. Решение о применении санкций принимается Администрацией единолично и обжалованию в досудебном порядке не подлежит, кроме случаев очевидной ошибки (срабатывание античита на легитимный мод). Обращение для разбора инцидента направляется на saluginmaksim1@gmail.com в течение 7 (семи) календарных дней с даты блокировки; по истечении этого срока претензии не принимаются.

8.5.1. Лаунчер imerald Launcher собирает HWID-отпечаток устройства Пользователя — необратимый криптографический хеш (SHA-256) объединённой строки из серийных номеров дисков, идентификатора материнской платы и MAC-адресов сетевых интерфейсов. Из самого хеша невозможно восстановить исходные значения.

8.5.2. HWID-отпечаток является персональными данными в смысле 152-ФЗ и обрабатывается на основании согласия Пользователя, выражаемого путём установки лаунчера и регистрации Учётной записи, а также для целей осуществления законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) в части предотвращения мошенничества, мульти-аккаунтинга и обхода блокировок нарушителями правил.

8.5.3. Подробный порядок обработки HWID-отпечатка, сроки хранения и права Пользователя по доступу к этим данным изложены в Политике обработки персональных данных.

8.5.4. Анти-чит (imerald Anti-Cheat) выполняется внутри JVM игрового клиента и автоматически детектирует загрузку известных читерских модов. При срабатывании анти-чита блокировка применяется автоматически. Пользователь вправе оспорить автоматическое решение в порядке п. 8.4 настоящей Оферты — обращение разбирается администратором вручную, с проверкой логов анти-чита.

9.1. Все исключительные права на программный код лаунчера, дизайн сайта, логотип imerald, тексты на сайте, конфигурации серверов и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Администрацией, принадлежат Исполнителю.

9.2. Контент, размещаемый Пользователем (постройки на серверах, сообщения в чате, скриншоты), остаётся собственностью Пользователя, однако Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную, безвозмездную, бессрочную, действующую на территории всего мира лицензию на использование такого контента в рамках Сервиса и для его продвижения (включая публикацию скриншотов с серверов в маркетинговых материалах).

9.3. Minecraft является торговой маркой Mojang Studios. imerald не аффилирован с Mojang Studios и Microsoft. Использование Minecraft регулируется отдельным EULA Mojang Studios.

10.1. Сервис предоставляется по принципу «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Исполнитель не гарантирует:

бесперебойной работы Сервиса 24/7;

сохранности игрового прогресса при сбоях, восстановлениях из бэкапов;

совместимости лаунчера со всеми операционными системами и конфигурациями оборудования;

отсутствия в Сервисе ошибок, багов, узких мест.

10.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за:

упущенную выгоду Пользователя, моральный вред, репутационный ущерб;

сбои в работе сторонних сервисов (платёжного провайдера, банки, провайдеры связи, DNS, anti-cheat базы);

последствия действий третьих лиц, включая DDoS-атаки, взломы серверной инфраструктуры;

невозможность доступа к Сервису по причине проблем у Пользователя (отключение интернета, поломка устройства, забытый пароль);

содержание сообщений и контента, размещаемого Пользователями.

10.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем по всем основаниям ограничен суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем Исполнителю за последние 30 (тридцать) календарных дней, предшествующих возникновению основания ответственности.

11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путём публикации новой редакции на странице https://imerald.org/legal/offer. Дата редакции указана в начале документа.

11.2. Применение новых условий зависит от их характера:

Нейтральные изменения (уточнение формулировок, исправление опечаток, добавление функций без изменения цены и объёма обязательств Пользователя): вступают в силу с момента публикации; продолжение использования Сервиса означает согласие.

Изменения, улучшающие положение Пользователя (снижение цен, расширение возможностей возврата, новые способы оплаты): вступают в силу с момента публикации.

Изменения, ухудшающие положение Пользователя-потребителя (повышение курса Изумрудов, сокращение каталога способов оплаты, ужесточение правил возврата): применяются только к платежам, совершённым после даты публикации новой редакции. К платежам, совершённым до этой даты, применяются условия редакции, действовавшей на момент оплаты.

11.3. Прекращение использования Сервиса Пользователем не освобождает его от обязательств, возникших до момента прекращения.

11.4. Существенные изменения (изменение реквизитов получателя платежа, приостановка или прекращение оказания услуг) Администрация дополнительно анонсирует в Discord-сообществе и на главной странице Сервиса не менее чем за 7 (семь) календарных дней до их вступления в силу.

11.5. Условия настоящей Оферты, ограничивающие права Пользователя-потребителя по сравнению с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, применяются в той мере, в какой это не противоречит указанному законодательству. В случае коллизии действуют императивные нормы закона.

12.1. Исполнитель вправе в любое время и без объяснения причин приостановить или полностью прекратить оказание услуг по настоящей Оферте. В этом случае Пользователю возвращается остаток уплаченных, но не израсходованных Изумрудов в денежном эквиваленте по курсу 1 Изумруд = 0,50 ₽ (с учётом комиссии за обработку возврата) при условии, что остаток превышает 500 Изумрудов.

12.2. Остатки Изумрудов менее 500 единиц при прекращении Сервиса аннулируются без возмещения по причине минимальной экономической целесообразности обработки возврата.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы: военных действий, террористических актов, эпидемий, стихийных бедствий, кибератак масштаба национального уровня, актов государственных органов, отключения интернета на территории РФ или зарубежных хостинг-провайдеров.

14.1. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения её Исполнителем по адресу saluginmaksim1@gmail.com.

14.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (Московская область), а в случае, если Пользователь является потребителем — по выбору Пользователя в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

14.3. Применимое право — материальное право Российской Федерации.

15.1. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений.

15.2. Уведомления, направляемые Исполнителем Пользователю, считаются полученными в момент их публикации в Сервисе или отправки на e-mail Пользователя.

15.3. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы законодательства РФ.

Полное наименование: Салугин М., самозанятый

ИНН: 502479666954

Налоговый режим: Налог на профессиональный доход (НПД, 422-ФЗ)

E-mail для корреспонденции: saluginmaksim1@gmail.com

Сайт: imerald.org

Дата редакции: 31.05.2026